Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne aktive Angabe personenbezogener Daten möglich.

Daten werden insbesondere verarbeitet, wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp kontaktieren.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

PHUKET PREMIUM SERVICES CO., LTD.
บริษัท ภูเก็ต พรีเมี่ยม เซอร์วิส จำกัด

Registrierter Hauptsitz:

188/353 Siam Square, Moo 1
Wat Pradu, Mueang Surat Thani
Surat Thani 84000
Thailand

Zweigniederlassung Phuket:

237/8 Rat-U-Thit 200 Pi Road
Patong, Kathu
Phuket 83150
Thailand

E-Mail: info@phuket-premium-service.de

3. Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden, wenn Sie:

• unser Kontaktformular verwenden,
• uns per E-Mail kontaktieren,
• uns telefonisch kontaktieren,
• über WhatsApp mit uns kommunizieren,
• eine Anfrage zu Touren, Tickets oder Dienstleistungen stellen,
• eine Buchung oder Reservierung anfragen.

Je nach Anfrage können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

Name, Kontaktdaten, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Reisedaten, gewünschte Leistungen sowie die von Ihnen freiwillig übermittelten Informationen.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Durchführung vereinbarter Leistungen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – soweit die Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist – insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer erteilten Einwilligung,

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags,

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,

sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Berechtigte Interessen können insbesondere die sichere und wirtschaftliche Bereitstellung unserer Website, die Kommunikation mit Kunden sowie die Organisation unserer Dienstleistungen sein.

5. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung einer gewünschten oder gebuchten Leistung erforderlich ist.

Dies kann insbesondere die Weitergabe notwendiger Informationen an Touranbieter, Transferunternehmen, Ticketanbieter, Hotels oder andere beteiligte Dienstleister umfassen.

Dabei werden grundsätzlich nur die Daten übermittelt, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind.

Da unser Unternehmen in Thailand tätig ist, können personenbezogene Daten im Rahmen der Leistungserbringung auch in Thailand verarbeitet werden.

6. Kontakt über WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme über WhatsApp an.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie technische Kommunikationsdaten gehören.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig.

Alternativ können Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen.

Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

7. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Hierzu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten sowie der Inhalt Ihrer Nachricht.

Die Angaben werden verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls weitere Schritte mit Ihnen abzustimmen.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung einer gewünschten Leistung erforderlich ist.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Nach Abschluss einer Anfrage oder Geschäftsbeziehung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

9. Daten von Kunden

Im Rahmen einer bestehenden Kundenbeziehung können Kontaktdaten sowie Informationen zu angefragten oder gebuchten Leistungen gespeichert werden.

Dies dient insbesondere der Bearbeitung laufender Vorgänge, der Kundenkommunikation und der Organisation unserer Dienstleistungen.

Die Daten werden nicht für sachfremde Zwecke verwendet.

10. Rechte betroffener Personen

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung auf die jeweilige Verarbeitung Anwendung findet, haben betroffene Personen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

info@phuket-premium-service.de

11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden, vor einem unbefugten Zugriff durch Dritte geschützt.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

12. Server-Logfiles und Hosting

Beim Aufruf unserer Website können durch den Hostinganbieter automatisch technische Informationen erfasst werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten oder Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Informationen werden insbesondere benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler erkennen zu können.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenbeständen erfolgt durch uns nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage.

13. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Zur Verwaltung von Einwilligungen nutzen wir das WordPress-Plugin „Real Cookie Banner“.

Damit können Besucher festlegen, welchen optionalen Diensten und Technologien sie zustimmen möchten.

Technisch erforderliche Informationen können gespeichert werden, um die getroffene Auswahl zu dokumentieren und zu berücksichtigen.

Dienste, für die eine Einwilligung erforderlich ist, sollen grundsätzlich erst aktiviert werden, nachdem die entsprechende Zustimmung erteilt wurde.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

14. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite ist eine Karte des Dienstes Google Maps eingebunden.

Anbieter des Dienstes ist Google. Beim Aufruf der Seite und beim Laden der Karte kann eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden.

Dabei können insbesondere die IP-Adresse sowie Geräte-, Browser-, Nutzungs- und gegebenenfalls Standortinformationen verarbeitet und an Google übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google kann personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den Vereinigten Staaten, verarbeiten.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

15. Datenschutz und Diskretion

Ein vertraulicher Umgang mit Kunden- und Buchungsinformationen ist für uns selbstverständlich.

Personenbezogene Informationen werden nur verarbeitet, soweit dies für die Kommunikation, Bearbeitung einer Anfrage oder Durchführung einer vereinbarten Leistung erforderlich ist.

Weitere Informationen zu unserem Umgang mit vertraulichen Anfragen finden Sie auf unserer Seite „Datenschutz & Diskretion“.

Diese Hinweise ergänzen die vorliegende Datenschutzerklärung.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026